I modsætning til andre færdigheder, der indebærer et tidskrævende studie, så er sociale færdigheder i højere grad en færdighed man lærer i løbet af sit liv. Det starter allerede fra man er barn, når man skal finde venner i skolen, spørge om nogen vil lege og når man skal håndtere konflikter. 

Det er til gengæld vigtigt at man fortsætter med at udvikle sine sociale færdigheder i løbet af ens voksenliv, fordi de er en essentiel del af at knytte vigtige bånd: venskaber, forholdet til kollegaerne på jobbet, familien osv. Følelsesmæssig intelligens er kernen i sociale færdigheder, fordi det gør os i stand til at forstå en persons følelser og sætte os i deres sted. Dette er starten på et sundt forhold til en anden person, idet det fokuserer på din evne til at anerkende dine egne følelser, genkende følelser i andre mennesker og bruge den information til at guide din opførsel.

Dette modul fokuserer på forskellige aspekter af sådanne sociale færdigheder, bl.a. arbejdsetik, konfliktløsning, socialisering på jobbet, at udtrykke os selv gennem følelser samt at opnå effektiv kommunikation med andre mennesker. Øvelserne i modulet svarer til sessionsplanen udviklet til samme modul som en del af IO2 – udviklingen af det totale jobpakke koncept